Wheelup - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Gianluca V.

Negozio ben fornito, molti i modelli di abbigliamento per moto. Tanti modelli del loro marchio, ed altri di marche note. Buon assortimento anche di caschi. Negozio ben pulito e ordinato, ottimo anche l’accoglienza e la professionalità nello spigare le varie caratteristiche della merce in vendita

Flavio R.

Ragazzi molto gentili e disponibili, ho provato un paio di tute in pelle e degli stivali, che poi ho acquistato online perché non disponibili in negozio. Prodotti di buona qualità e secondo me a prezzi conpetitivi. Unico consiglio magari di mettere dei numeretti per essere serviti nei momenti con più gente. Attendo con ansia la mia spedizione sperando arrivi tutto in ordine!!

Massimo M.

Buon negozio consigliabile ad altri bikers, personale preparato, educato e piacevole nello svolgimento del proprio lavoro.
Vasta gamma di prodotti con ampia scelta dei costi, dato anche dalle molte offerte presenti.

Agg. In ritardo della mia recensione.
Dopo l'acquisto di un casco Vector 2 ls2 messo subito alla prova 2 GG dopo per un viaggio in moto, durante il quale mio grande stupore ho scoperto già dai primi 100 km che era infinitamente rumoroso da chiuso ( si pensi che da chiuso faceva lo stesso rumore che con visiera aperta).
Convinto che fosse solo una questione di regolazioni torno a casa dopo 3 GG e 1300km con l'udito sofferente e il primo giorno utile chiamo il negozio faccio presente la situazione e mo sento rispondere " eh! Ma il casco è usato quindi nn si può sostituire, quindi" e io cercando di mantenere la calma gli ho spiegato che se lo avessi solo guardato nn l'avrei scoperto.
Gli faccio presente che deve esserci per forza qualcosa che nn va data l'elevata rumorosità indossando l'articolo, ma dopo essermi sentito rispondere con infinita spocchia " e allora ora cosa vogliamo fare!" Mi è stato inevitabile mandarlo a prenderlo in quel posto.
Ma avevo cmq un problema da risolvere quindi ho cominciato a scrivere all'assistenza sul sito , dove mi è stata data la possibilità di mandare il casco in assistenza e decido di farlo in loro negozio a Trento,dove vive mio nipote e lavora vicino il negozio.
Quindi spedisco il tutto e attendo, in negozio verificano che effettivamente la visiera nn chiude sulla guarnizione e dopo diversi giorni spedisco in assistenza a Barcellona.
Be...!! Dopo diverse settimane il mio nuovo casco rientra in Italia, viene ritirato e mi viene rispedito con la sostituzione in assistenza della guarnizione della visiera e la visiera .
Che sono esattamente come quando è partito.

Quindi intendo cambiare la mia recensione in estremamente negativa sia per la catena di negozi a parte la sede di Trento e per l'articolo da me acquistato.

Donatella P.

Dovevo acquistare una giacca da scooter e mi ha incuriosito la scritta sull'ingresso "per motociclisti esigenti" e sono entrata. Un addetto gentilissimo mi ha mostrato alcuni modelli e così ho fatto il mio acquisto e sono uscita. Pochi giorni dopo aver acquistato la mia giacca ho perso il bloccadisco, così sapendo di trovare personale cordiale e competente sono tornata da Wheelup dove grazie ai consigli del venditore ho potuto acquistare il prodotto più adatto alle mie esigenze. Ci tornerò certamente

Michelangelo U.

Lo store di via Appia risponde perfettamente alla domanda "perché dovrei comprare in negozio quando posso farlo in uno store online?". L'intera esperienza è stata a dir poco eccellente: ho trovato tanti commessi estremamente preparati e disponibili, ma soprattutto pazienti. I ragazzi sapevano di cosa parlavano perché, in quanto motociclisti, erano loro stessi utilizzatori di quei prodotti.

Ho impiegato un sacco di tempo per provare e scegliere il casco (che poi ho comprato) ma non ho mai avuto la sensazione che li stessi infastidendo. Abbiamo fatto anche lunghe conversazioni sull'abbigliamento e su cosa avrebbe potuto rispondere alle mie specifiche esigenze.

Il negozio poi è fornitissimo e offre opzioni per tutte le tasche. I prezzi mi hanno colpito perché erano più bassi di molti siti arcinoti.

Ci tornerò sicuramente per comprare giacca e guanti nuovi. Un servizio così attento deve essere premiato!

Maurizio M.

Sono stato allo store di via Appia Nuova a Roma, assistito da personale professionale, zero tempi di attesa, cortese, pronto a soddisfare le mie richieste, ottima spiegazione dei prodotti in vendita. Sono rimasto molto soddisfatto. Consigliato!!!

Niccolò D.

Il sottoscritto si recava al negozio Wheelup Roma, sito in Via Appia Nuova 610 – 00179 Roma, con l’intento di acquistare un casco marca Suomi che avevo visto sul sito internet della Suomi stessa.. Nel suddetto negozio non avevano ne la taglia ne il modello di casco da me desiderato, quindi per trovare la giusta misura mi facevano provare un modello diverso che aveva la stessa dimensione della calotta Suomi del modello da me voluto. Appurata la taglia, il commesso mi rassicurava che previo pagamento anticipato, il casco da me voluto non essendo disponibile in negozio mi sarebbe stato spedito direttamente a casa.
In data 14/01/2025 mi veniva consegnato a casa da corriere privato il casco imballato nella sua scatola originale, ma provandolo mi accorgevo che il meccanismo della visiera lato destro era difettoso.
Lo stesso giorno tornavo con scatola e casco al suddetto negozio Weelup, che riconosceva il difetto e tratteneva lo stesso per riparazione in garanzia.
In data 16/01/2025 mi veniva restituito il casco a loro dire riparato, ma i meccanismi della visiera continuavano ad essere difettosi.
Trattandosi di fatto di vendita per corrispondenza, chiedevo di esercitare il diritto di ripensamento in quanto la merce non corrispondeva nella funzionalità a quanto prospettato dal venditore. Il commesso del negozio negava la possibilità di esercitare tale diritto e mi negava il rimborso nonostante la mia volontà di restituire il prodotto mai utilizzato con l’imballo originale.

Arnold P.

Da tanto che li conosco i ragazzi di roma, mi sono sempre trovato bene con l'acquisti e soprattutto con il ragazzi TOP!!!! Ci passo ogni tanto anche solo per salutarli.