Mister Tennis S.R.L. -

Matthew

Consegna in 1gg e mezzo. Prezzo imbattibile. Servizio clienti a disposizione. Che dire siete i migliori!!!!

Raffaele Pignataro

Consegna in 12 ore incordatura compresa ampia scelta e prezzi competitivi li ho scoperti per caso su internet ma mi sono reso conto che sono una potenza...

Da Ba

Un mese fa ho scritto una recensione "negativa" per un paio di scarpe arrivate con linguetta scollata.
Ahimè, dopo un mese, mi ritrovo a scrivere una nuova recensione tutt'altro che negativa. Ho avuto un problema per l'indirizzo di consegna, ho provato ad usufruire del servizio chat e dopo due secondi ho ricevuto risposta, problema risolto e tutti contenti.

Punto di riferimento forte, forse anche per questo ci si aspetta la perfezione.

Alessandro Wjan

Ho trovato questo e-commerce googlando ed ho fatto subito un primo acquisto relativo ad uno zaino per racchette. Prodotto, confezionamento, spedizione... tutto perfetto, con lo zaino ricevuto a casa in 48h. Mi sono convinto allora ad alzare l'asticella ed ho proceduto con l'acquisto di una racchetta da incordare. Scelto il telaio, le corde, la tensione e tutto il resto, la merce è arrivata tre giorni dopo l'ordine, ancora una volta tutto all'insegna dell'ineccepibilità. La cosa che mi ha fatto davvero più piacere è rilevare una cura nei dettagli almeno pari a quella che io avrei dedicato a me stesso (e scusate se è poco!). Unici due appunti:
1) La racchetta è arrivata il giorno successivo a quello indicato in fase di ordine, ma sono comunque molto più felice di aver atteso un giorno in più ed aver riscontrato quella cura ai particolari e precisione di cui sopra, piuttosto che ricevere il prodotto come da programma magari a discapito di altrettanta "attenzione".
2) In fase di ordine avevo richiesto un'incordatura a 4 nodi, mentre la racchetta è arrivata con un'incordatura a 2 nodi. Simulando un nuovo ordine mi sono però accorto che la "colpa" era del sito internet che rimuoveva tale opzione (ed il relativo costo) dall'ordine al momento del trasferimento dello stesso al carrello. Anche in questo caso, almeno dal mio punto di vista, una sottigliezza rispetto al contesto. Peraltro, fatta presente la cosa al Customer Care, hanno immediatamente risolto il problema ringraziandomi per la segnalazione.
Un paio di nei che, tuttavia, non mi impediscono di dare comunque le cinque stelle ad un'azienda (ed alle relative persone che vi sono dietro) che sanno davvero svolgere bene il proprio lavoro, dimostrando tanta passione nel farlo. Continuate così!!

NON SOLO CONSIGLIATO, MA SEMPLICEMENTE TOP!!

kmate

NON acquistare da loro! Sono truffatori! Pessimo servizio clienti.
Prodotto reso mai rimborsato e dopo una pletora di solleciti email chiamate, che é andata avanti per quasi 5 mesi, mi sono arreso.

Siete stati fortunati questa volta che non ho fatto la denuncia alla polizia visto il valore contenuto del prodotto (1 paio di scarpe per 120 EUR). Mi sono promesso peró che mai compreró da aziende come questa (poco seria, pseudo-truffatori). Per 5 % o meno in meno rispetto alle aziende piú serie ed affidabilissime (es. Amazon)? Ma figuriamoci.

Pessima esperienza.

Andrea Chiappinelli

Ordinato due racchette head, dopo qualche ora mi viene comunicato la spedizione delle due racchette già incordate dalla casa!! con a parte le corde da me ordinate(corde babolat gratis),arrivate in due giorni a 1000km di distanza...ben imballate...diamo a cesare quel che è di cesare...complimenti e grazie!!

Luca Fedi

Un disastro. Il corriere GLS assolutamente inadeguato. Un vero calvario ricevere l'ordine. Nostante numerosi interventi e contatti telefonici con il corriere GLS, il quale ripetutamente fintava la consegna per destinatario assente senza programmare alcun viaggio, la consegna del pacco dopo una settimana dalla data pattuita non era ancora avvenuta. Stanco di questa incredibile situazione mi sono recato presso la sede locale del corriere GLS per il ritirare direttamente la merce. Dopo lunga attesa e ricerca negli archivi GLS l'incaricato mi comunica che il pacco non si trovava e che con molta probabilità è andato perduto. Solo dopo aver avviato con Mister Tennis la procedura di rimborso il pacco veniva consegnato con otto giorni di ritardo e svariate ore di tempo dedicate a risolvere la questione. L'indennizzo ricevuto da Mister Tennis a ristoro di questa incredibile vicenda è stato di soli 6,00 euro a fronte di un ordine di euro 49,90.

E M

Sito fantastico ho anche chiamato per dei consigli me li hanno sempre risolti con gentilezza e cortesia questo e il risultato perché e da tanto che acquisto da loro.