Audi Zentrum Udine - Tavagnacco, Ente di decentramento regionale di Udine

Davide Balbo

Concessionaria grande e con una bella scelta di veicoli, il venditore, Andrea Del Linz, è stato una persona piacevolissima, quasi come un'amico, mi sono trovato bene fin da subito. Ero indeciso su 2 veicoli, ma ha saputo indirizzarmi con consigli ben apprezzati da parte mia. Non mi ha entusiasmato solamente la consegna, ho trovato l'auto con molta polvere sulla carrozzeria e dentro non era ben pulita, peccato altrimenti avrei dato 5 stelle.
Nonostante ciò, concessionaria seria e professionale.

Antonio Palermo

Di recente ho acquistato un'auto presso il concessionario Audi zentrum Udine , e devo dire che l'esperienza è stata eccezionale, grazie in gran parte al venditore, Alok, che è diventato anche uno strettissimo amico.

Sin dal primo incontro, Alok si è dimostrato estremamente professionale, competente e soprattutto disponibile. Ha saputo ascoltare con attenzione le mie esigenze e i miei desideri, guidandomi con pazienza nella scelta dell'auto perfetta per me. La sua conoscenza approfondita dei veicoli e la sua capacità di spiegare le caratteristiche tecniche in modo semplice e comprensibile mi hanno fatto sentire sicuro e informato durante tutto il processo.

Ma quello che ha davvero fatto la differenza è stato il suo approccio amichevole e sincero. Non si è mai limitato a fare il suo lavoro, ma ha mostrato un genuino interesse per me come persona. Abbiamo chiacchierato di tante cose, dalle nostre passioni comuni alle esperienze di vita, creando un legame che va ben oltre la semplice relazione cliente-venditore.

Anche dopo l'acquisto, Alok è sempre stato disponibile per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. La sua dedizione al servizio clienti è impeccabile, ma è la sua capacità di creare relazioni autentiche e durature che lo distingue davvero dagli altri.

In conclusione, se state cercando un'auto e volete vivere un'esperienza di acquisto eccezionale con qualcuno che non solo conosce il suo mestiere, ma sa anche come creare un rapporto di fiducia e amicizia, vi consiglio caldamente di rivolgervi a Alok Revelant presso Eurocar Audi zentrum Udine. Non solo troverete l'auto che fa per voi, ma probabilmente guadagnerete anche un amico prezioso.

Greta Libonati

Esperienza positiva , mi sono recata per la prima volta in questa fantastica concessionaria e devo dire che sono stati da subito molto accoglienti e molto gentili . Ringrazio soprattutto di cuore il signor. Paolo persona veramente eccezionale. Ho comprato un auto dalla Basilicata e mi ha dato supporto in tutto . La consiglio veramente!
Grazie 🤩

Panza Antonio

Grazie a voi. Sono venuto senza prendere un appuntamento. Il responsabile dell'officina è stato disponibile e molto collaborativo. Ha risolto il mio problema in maniera professionale. Complimenti

Domenico Campolo

Cliente da 30 anni. Ho avuto un problema ad una centralina della mia auto. La diagnosi corretta è stata fatta al terzo intervento. I precedenti due li ho pagati, sul terzo intervento mi è stato proposto uno sconto. Le ore di lavoro su questo terzo intervento sono lievitate (erano reali?) al punto da rendere inutile qualunque sconto. La macchina è rimasta ferma 15 giorni per quest’ultimo intervento. Deluso.

Aggiorno dopo la cortese risposta, con la cronologia degli interventi:
10 giugno: effettuato tagliando, intervento pre-pagato con pacchetto tagliandi a dimostrazione della fiducia.
5 luglio: si accendono una serie di spie sul cruscotto, viene sostituta la batteria, intervento pagato.
Dal 07 al 09 luglio: si riaccendono le stesse spie sul cruscotto, sostituzione sensore pedale freno, intervento pagato.
Dal 07 al 09 agosto: nuova accensione delle stesse spie, nuovo controllo, nessuna diagnosi di ulteriori guasti, controllo della centralina. Non mi è stato chiesto nulla. Dopo 30 km si sono accese nuovamente tutte le spie.
Il 12 agosto l’auto non va più in moto, si riaccendono le stesse spie, riesco a portarla in officina dove resta fino al 26 agosto. Diagnosi: guasto della centralina controllata la volta precedente. Pagato decurtazione parziale dell’intervento del 7 luglio. Non risulta in fattura, mi viene detto verbalmente che non mi vengono fatturate 14 ore di lavoro.
L’auto sostitutiva (Q2 o A3) mi è stata messa a disposizione il venerdì pomeriggio. Essendo in 5 in famiglia ci avrei fatto poco. Grazie lo stesso.

Matteo Spangaro

Consiglio assolutamente a tutti di acquistare una vettura Audi in questo concessionario ! Ci si sente a casa ! A partire da Alessandro , super venditore sempre aggiornato e disponibile, per passare ad Alessandra al back Office super gentile , disponibile e professionale a tutto il resto del team magistralmente gestito dal mitico direttore Walter
Grazie ancora a tutti e buon lavoro
MS

Elisa Malisani

Interessante se non fosse stato che mi sono recata su appuntamento per un test drive di un’auto che non era disponibile. Abbiamo parlato di dettagli e prezzi per un’ora senza effettivamente provare o vedere l’auto da me richiesta.

D. Journey

AUDI A3 1.6 30 SB acquistata presso Eurocar Italia UD a km 0 a 04/2019 (imm. 12/2018). A 03/2024 dopo ultimo tagliando presso Audi Z. UD realizzo qualche giorno dopo copiosa perdita di olio dalla coppa; diagnosi di Audi UD: rottura gommino durante serraggio, hanno ripristinato l’olio e chiuso la coppa.
Due mesi dopo (05/2024) all’altezza di Bologna sento un leggero picchiettio e fermo l’auto presso un’area di sosta. Attivato carroattrezzi che porta l’auto presso Audi Zentrum Casalecchio con loro diagnosi: rottura tendicinghia che ha comportato rotture testata, albero, guarnizione, pompa e cinghia con loro sostituzione. Somma richiesta e pagata 9.600 euro. Dopo 150 km dal ritiro dell’auto, sosta per rifornimento e macchina che non riparte per batteria scarica. Attivato carroatrezzi per messa in moto tramite booster e sostituzione batteria quando arrivato a casa.
Km 138.000, nessun spia mai accesa, auto sempre tagliandata Audi Z. UD. Chiesto contributo riparazione con seguenti risposte: Audi Z. UD zero, Audi Casalecchio zero, VW-Audi Group Italia zero.
Auto comprate da me e famiglia presso Eurocar Italia UD quattro.
Tutto documentato per chi volesse approfondire.